ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином NEONFLOW (далі — "ми", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та пов'язаних послуг.

Використовуючи наш сайт та заповнюючи контактні форми, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання сайту.

Ми дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних" та інших відповідних нормативно-правових актів, що регулюють обробку персональної інформації.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання нашого сайту ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, які ви надаєте через контактні форми
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
• Інформація про поведінку: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, джерело переходу
• Файли cookies: дані, що зберігаються у вашому браузері для покращення роботи сайту
• Додаткова інформація: будь-які дані, які ви добровільно надаєте в коментарях або повідомленнях

Ми не збираємо особливі категорії персональних даних (расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров'я тощо) без вашої явної згоди.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

• Зв'язок з вами для надання інформації про наші послуги та тренувальні програми
• Обробка ваших запитів та відповідей на питання через контактні форми
• Покращення функціональності та зручності використання нашого веб-сайту
• Аналіз статистики відвідувань для оптимізації контенту та структури сайту
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань та захист наших законних інтересів

Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без вашої згоди.

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Використання SSL-шифрування для передачі даних через Інтернет
• Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг можливих загроз
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті
• Навчання персоналу щодо принципів конфіденційності та безпеки даних

Проте, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання даних довіреним партнерам, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг-провайдери, аналітичні сервіси)
• Виконання правових зобов'язань за запитом уповноважених державних органів
• Захист прав, власності або безпеки NEONFLOW, наших клієнтів або інших осіб
• Передача даних при злитті, продажу або реорганізації нашої компанії

Усі треті особи, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів захисту персональних даних та використовувати їх виключно для цілей, визначених нами.

6. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних у визначених законом випадках
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних з правомірних підстав
• Право на відкликання згоди: відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час

Для реалізації своїх прав ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Зазвичай, контактна інформація зберігається протягом 3 років з моменту останньої взаємодії. Технічні дані та логи можуть зберігатися до 12 місяців для забезпечення безпеки та аналітики.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання та надати вам вичерпну відповідь.